Solutions

Was wäre der Erfolg nur ohne die richtige Lösung?


Sie suchen nach IT-Lösungen, die auf Ihr Unternehmenstechnik abgestimmt sind? Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt, betrachten seine individuelle Arbeitssituation und setzen ein System für Ihre Bedürfnisse um. Bei Auswahl der richtigen Lösung setzen wir verstärkt auf Open Source. Sie bietet in zahlreichen Szenarien die Möglichkeit die ausgabenrelevanten Kosten zu senken und die Leistung zu erhöhen.

Unser Leistungsangebot

CRM - Customer Relationship Management

Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Unternehmen konsequent auf Ihre Kunden und Kundenbeziehungsprozesse auszurichten. Mithilfe eines CRM Systems wird Ihr Beziehungsmarketing effizienter und ein wichtiger Bestandteil Ihrer Vertriebsaktivitäten.

Web Presence

Bringen Sie Ihre potenziellen Kunden bereits digital in Auftragslaune! Je interessanter und professioneller Ihr Webauftritt, desto größer das Interesse. Leistbare, designorientierte und funktionelle Webseiten sind unsere Stärke. Wir realisieren Ihre digitale Visitenkarte auf dem Bildschirm, dem Handy oder dem Tablet, einfach responsive.

BPM - Business Process Management

Die effiziente Abwicklung der Geschäftsprozesse bildet das Rückgrat jeder erfolgreichen Organisation. Daher werden die Geschäftsprozesse zunehmend automatisiert und somit professionalisiert. Wir veranschaulichen Ihre Prozesse und bilden sie ab. Nur Prozesse, die Sie kennen, können Sie auch steuern.

Survey

Mit Feedback Verbesserungen ermöglichen! Mit einer (online)-Befragung gewinnen Sie wertvolle Informationen und kommunizieren mit Ihren Mitarbeitern, Seminarteilnehmern oder Kunden und erhalten so eine wertvolle Rückinformation, um Prozesse, Ihre Selbstwahrnehmung, Ihre Entscheidungen und die Außenwirkung Ihres Unternehmens zu optimieren.

BI - Business Intelligence

Kennen Sie wirklich alle Lecks an Board? Die erfolgreiche Steuerung eines Unternehmens erfordert genaue Kenntnis über die aktuelle Situation und Entwicklung in unterschiedlichen Unternehmensbereichen. Lassen Sie sich durch leistungsstarke Managment-Informations-Systeme (MIS) unterstützen, um das Steuer zielgenau auf Kurs zu halten.

CMS - Content Management Systems

Mit wenigen Klicks die richtige Information finden; das ist für Contentersteller eine Herausforderung. Wir stellen uns dieser Herausforderung und unterstützen Sie dabei, Ihre Inhalte so zu strukturieren, dass die Zielgruppe, die Sie mit Ihrer Website oder Ihrem Portal ansprechen wollen, Informationen punktgenau und direkt findet.

HRM - Human Ressource Management

Mitarbeiter – das Kapital jedes Unternehmens. Dementsprechend sollten sie auch in der elektronischen Verwaltung Berücksichtigung finden. Wir beraten Sie in der Auswahl der Ihrer Anforderungen gerechten Verfahren und Instrumente. Außerdem stellen wir sicher, dass Sie diese Verfahren und Instrumente auch eigenverantwortlich einsetzen und anwenden können.

Ihre Vorteile und Ihr Nutzen

Kommunikation

› Gewinnen und Verwalten von Mitarbeiter-, Kunden- Feedback
› Sammeln von Wissen und Rückmeldungen
› Zeitgerechte Wettbewerbsfähigkeit im Internet
› Neue Vertriebskanäle und Ansprache potenzieller Kunden
› 24/7 Service durch das Internet

Prozesse

› Direkte und einfache Bearbeitung der Inhalte
› Gleichzeitige Verwendung durch mehrere Anwender
› Arbeitsteilung bis zum Workflow
› Einfache Erweiterbarkeit
› Einheitliche Darstellung

Wissen

› Durch den Einsatz von ECM-Software erhöht sich die Auskunftsfähigkeit der Mitarbeiter und auch die Transparenz

Controlling

› Verteilte und redundante Datenbestände werden zusammengetragen, bereinigt und vereinheitlicht
› Datenpool ermöglicht Interpretation, Analyse und (Re)-aktion
› Durch Vernetzung einfacher Daten entstehen neue Informationen
› Nutzer erhalten die Möglichkeit auf zielgruppenorientierte Unternehmensinformationen zuzugreifen
› Automatisierte visuelle Aufbereitung von aktuellen Informationen

Marktanalyse

› Einfache und schnelle Erstellung eines professionellen Online Fragebogens
› Bessere Erreichbarkeit per E-Mail, Internet oder Intranet
› Verkürzte Antwortenzeiten
› Zeitnahe und detaillierte Auswertung
› Keine Kosten für Datenerfassung
› Verbesserte Datenqualität
› Höhere Rücklaufquote bei online Fragebögen

FAQ – wir haben vielleicht die richtige Antwort!!

› Was planen wir in Zukunft?
› Was wird passieren?
› Wie könnte sich das Geschäft entwickeln?
› Was passiert im Moment?
› Was hat sich wie entwickelt?
› Warum hat es sich so entwickelt?
› Wie zufrieden sind meine Kunden?
› Wie erreiche ich meine Kunden besser?
› Wie steigere ich die Attraktivität meines Unternehmens/ meiner Leistungen?
› Welches Wissen über die Kunden ist nützlich zur Erreichung der Unternehmensziele und wie kann ich diese Informationen erheben?
› Ist das IT-System für mein Unternehmen geeignet und im welchem Umfang?
› Mit welchen Steuerungsinstrumenten kann ich meinen Erfolg messen?

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